Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 7 janvier 2025

Introduction

Chez Zylio, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d’optimisation des achats propulsée par l’intelligence artificielle.

Responsable du traitement

Zylio SAS
32 rue de Paris
92100 Boulogne Billancourt
France

Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) peut être contacté à l’adresse suivante : dpo@zylio.fr

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de nos services

Nous collectons les données suivantes :
– Données d’identification : nom, prénom, fonction, adresse email professionnelle, numéro de téléphone professionnel
– Données de connexion : identifiants, historique de connexion, adresse IP
– Données d’utilisation : logs de navigation, actions effectuées sur la plateforme
– Données professionnelles : entreprise, département, rôle
– Données relatives aux achats : devis, factures, prix négociés, historiques d’achat

Via notre site web

Nous collectons :
– Données de navigation : pages visitées, temps passé, type de navigateur
– Données de formulaires : informations fournies lors des demandes de contact ou d’inscription
– Cookies techniques et analytiques (voir notre politique de cookies)

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :
– Fournir nos services d’analyse et d’optimisation des achats
– Gérer votre compte et vos accès
– Assurer le support technique et l’assistance client
– Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
– Établir des statistiques d’utilisation
– Respecter nos obligations légales et réglementaires
– Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme

Base légale des traitements

Nos traitements reposent sur :
– L’exécution du contrat pour la fourniture de nos services
– Notre intérêt légitime pour l’amélioration de nos services et la sécurité
– Votre consentement pour certains traitements spécifiques
– Nos obligations légales et réglementaires

Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
– Données de compte : pendant la durée de la relation contractuelle + 180 jours
– Données d’utilisation : 12 mois glissants
– Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
– Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

À l’issue de ces périodes, les données sont soit supprimées, soit anonymisées.

Destinataires des données

Vos données sont accessibles :
– À notre personnel habilité
– À nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance, support)
– Aux autorités compétentes sur réquisition

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

Transferts hors UE

Vos données sont hébergées exclusivement en France. Nous ne transférons aucune donnée hors de l’Union Européenne.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :
– Chiffrement des données en transit et au repos
– Contrôle strict des accès
– Authentification forte
– Surveillance continue de la sécurité
– Formation régulière de notre personnel
– Audits de sécurité réguliers

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données
– Droit de rectification des données inexactes
– Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité de vos données
– Droit d’opposition au traitement
– Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à dpo@zylio.fr. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Protection des données de nos clients

En tant que sous-traitant au sens du RGPD, nous traitons les données de nos clients conformément à nos engagements contractuels et aux instructions documentées reçues. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la protection de ces données et respecter les obligations du RGPD.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur notre site. Nous vous informerons des changements significatifs par email.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, contactez notre DPO :
Email : dpo@zylio.fr
Adresse : Zylio – DPO, 32 rue de Paris, 92100 Boulogne Billancourt, France